Согласно Гражданскому кодексу РФ, каждый, чьи свободы или интересы были нарушены, имеет право запросить суд об их защите. Регулирует процесс судопроизводства соответствующее законодательство, поэтому обращение должно соответствовать указанному в нём порядку.
Иски о нарушении потребительских прав рассматриваются в суде:
При обращении в суд рекомендуется прибегнуть к помощи специалиста, который подскажет, как должен выглядеть грамотный и соответствующий всем нормам иск. Для самостоятельного составления заявления, необходимо ориентироваться и ссылаться на законы и правовые акты, в рамках которых были произведены нарушения.
Каждое заявление требует документального подтверждения в виде ксерокопий чеков, квитанций и заключений экспертиз и прочих бумаг, непосредственно относящихся к делу. Обязательно наличие двух комплектов копий документов (ответчику и суду).
Перед подачей заявления важно убедиться, что интересующий вопрос находится в компетенции выбранного суда.
Защита потребтельских прав является важным аспектом не только в силу законной оправданности. Это прямой способ обеспечения безопасной среды жизнедеятельности человека, в которой каждый может рассчитывать на качественные и провенные товары и услуги.
Разбирательства проходят в соответствии правовыми и законодательными нормами. Условия судопроизводства должны обеспечивать безопасность присутствующих в зале участников спора. Участники заседания имеют право ознакомиться с материалами дела, копировать и делать выписки.
Решение по вопросу принимается судьей или судьями в совещательной комнате. Окончательный вердикт по спорному вопросу состоит из следующих частей:
Если ответчик не является на заседание без отсутствия уважительной причины, то может быть проведено заочное судопроизводство.
Сроки рассмотрения гражданских дел составляют до двух месяцев со дня поступления обращения. Мировой судья выносит постановление до истечения срока в месяц с момента начала производства.
